Das MRI stellt den nachhaltigen Erfolg in den Mittelpunkt seines Handelns. Nur durch ständige Verbesserungen und die externe Überprüfung lernt man als Organisation seine Leistungsfähigkeit kennen. Dies stellt eine hervorragende Grundlage zur Weiterentwicklung und insbesondere Verbesserung der Dienstleistungskompetenz dar. Deshalb hat das MRI 2011 das auf mehreren Stufen basierende EFQM-Modell zur ganzheitlichen Verbesserung des Qualitätsmanagements übernommen und bereits 2012 die erste Stufe ‚Committed to Excellence’ (C2E) erreicht.
Als ambitioniertes Unternehmen hat das MRI den eingeschlagenen Weg im ganzheitlichen Qualitätsmanagement seit 2011 kontinuierlich weiterverfolgt und wurde im September 2014 mit 3 Sternen (Anerkennung zur Excellence, R4E), im 2017 mit 4 Sternen und im 2020 bei der erneuten Überprüfung, mit 5 Sternen ausgezeichnet. Im Bericht der Assessoren wurden folgende Punkte hervorgehoben:
- Pflege langjähriger Beziehungen zu Partner und Lieferanten durch Offenzeit und Vertrauen
- Kontinuierliche Angebotserweiterung zum Nutzen der Kunden
- Starke Verbundenheit der Mitarbeitenden zum Unternehmen
- Gemeinsame Entwicklung der Kultur der Excellence und ständigen Verbesserung
- Professionalisierung Informatik
- Umsetzung von Projekten mit hoher Schnelligkeit
- Entwicklung von zukünftigen Szenarien für die Organisation
MRI – 5 Sterne für Qualität
2020 ist dem MRI die dritte Revalidierung (EFQM/R4E) mit Erfolg geglückt, das Institut wurde mit 5 Sternen ausgezeichnet. Seit 2011 arbeitet das MRI nach den Grundsätzen des Qualitätsmanagement-Systems EFQM Excellence Modell und ist schon im September 2014 und 2017 auf der Stufe „Anerkennung zur Excellence (R4E)“ offiziell von der Swiss Association for Quality (SAQ/EFQM) als erstes radiologisches Institut in der Schweiz beurkundet worden.
